가. 제품 또는 입력 소스가 MUTE 상태에 있거나 볼륨이 최소화 되지 않았는지 확인합니다.

나. PC 또는 Audio 케이블이 정상적으로 연결되어 있는지 확인합니다.

다. HDMI연결 시 제어판 -> 소리에서 Digital Display Audio로 설정되어 있는지 확인합니다.

라. PC 혹은 노트북에 사운드 설정에 의해서, 나오지 않을 수 있습니다.

 * 설정방법: 윈도우 창에서 우측하단에 있는 스피커 아이콘을 오른쪽 마우스버튼을 눌러서, 아래 그림처럼 바꿔 주시면 됩니다.

 * HDMI케이블이 아닌 RGB케이블로 연결되어 있는 경우 스테레오 케이블을 같이 연결하시고 설정을 하시면 됩니다.